I modelli di servizio nella Medicina di Laboratorio

Il documento analizza i principali modelli di servizio (internalizzazione ed esternalizzazione) per la Medicina di Laboratorio nelle Aziende Sanitarie pubbliche italiane attraverso interviste semi-strutturate in tre realtà nazionali: la ULSS3 di Mestre, la AUSL di Modena e la AUSL di Bologna. Le interviste semi-strutturate hanno esplorato diverse macroaree operative, quali la gestione delle gare, delle attrezzature, degli ordini e del magazzino, nonché la valutazione dei fornitori. In ultimo, sono stati indagati gli impatti dei modelli sulla cultura organizzativa delle singole realtà aziendali. I risultati evidenziano punti di forza e debolezza dei diversi modelli con il fine ultimo di porre nelle mani delle Direzioni Strategiche un primo semplice framework utile alla scelta del modello di servizio più efficace e sostenibile all’interno del proprio contesto organizzativo e delle proprie competenze interne, bilanciando la necessità di innovazione con la capacità di risposta ai bisogni della popolazione.